为深入落实我校“以学生为中心”的育人理念，扎实做好2026级迎新各项服务保障工作，进一步提升社区工作人员、全体生活老师的业务素养与实操能力，把有温度的贴心服务落到新生入校的第一站，8月29日，大学生社区于书明楼B101召开2026级迎新工作部署暨业务专项培训会。本次会议由学生处处长助理兼大学生社区主任李政老师主持，社区办公室王程老师、陈爱丹老师、陈颖老师、李晶晶老师、黄境老师、各分区组长及全体生活老师参会。
迎新筹备，提前谋划、稳步推进。为把迎新各项准备工作做细做实，整个暑期期间，李政主任提前统筹、主动部署，先后组织召开三次社区暑期迎新工作推进会。充分利用暑期窗口期，团队持续梳理迎新工作重点、排查宿舍安全隐患、优化接待流程、破解服务难点，提前化解潜在问题、打磨服务细节，为新学期迎新工作平稳有序开展打下坚实基础，确保各项筹备工作早启动、早落实。
（暑期工作推进会现场，参会人员开展研讨交流）
在暑期多轮细致筹备的扎实基础上，本次会议聚焦迎新落地细节，对2026级迎新整体工作进行全面、细致的最终部署。针对往年新生报到路途奔波、现场排队集中等问题，今年迎新服务全新升级，创新推行楼栋就近报到模式。新生可直接前往所属楼栋值班室办理入住，一站式完成信息核验、领取钥匙及空调遥控器，有效减少新生及家长往返奔波，让报到流程更加便捷，入校体验更暖心。
会上，全体人员共同学习2026级迎新工作方案，围绕迎新全流程实施环节，对床位分配、宿舍设施维保、物资筹备、现场接待、氛围营造、应急处置、诉求反馈等重点任务逐一细化分解，进一步明晰岗位职责、明确工作标准、压实岗位责任，构建规范有序、高效稳妥的迎新工作保障体系。
（李政老师部署2026级迎新相关工作）
为进一步统一服务标准、提升全员实操能力，会议同步开展迎新业务专项培训。培训围绕新生入住全流程，细致讲解入住手续办理、线上扫码登记、信息核验、物资发放、值班室标准化服务等实操事项。针对床位异动调整、家长咨询接待、现场突发情况等高频场景，明确规范处置流程，强调涉及床位调整等复杂事项须按流程上报处理，严禁私自答复、擅自承诺，坚持做到服务有耐心、办事有准则、流程有依据。
会议强调，迎新接待是社区育人工作的重要起点，也是新生认识学校、感受校园温度的第一窗口。全体工作人员要坚持换位思考，站在新生与家长的角度多想一层、多做一步，秉持热情周到、耐心细致、规范有序的服务态度，做好新生“入校—入住—融入”全链条服务，帮助新生尽快适应大学生活，不断增强同学们的归属感与认同感。同时，会议严明迎新工作纪律，要求全体人员规范着装上岗、佩戴工作牌，严守廉洁自律底线，抓实现场秩序维护、防暑降温与安全保障工作，以务实细致、温暖真诚的风貌迎接2026级新同学。
（迎新业务专项培训现场）
研讨交流环节，各分区组长、生活老师结合暑期宿舍隐患排查情况与楼栋一线工作实际，围绕设施整改、报到点服务优化、物资精细化管理、疑难诉求接待处置等事项深入交流研讨，提前预判各类风险，细化落实举措，力争把问题化解在新生入校之前。会议要求，全体工作人员紧盯迎新各项工作节点，压紧压实工作责任，扎实做好宿舍修缮、物资清点、服务流程预演等各项前置工作，全力保障本次迎新安全有序、温情高效。
从暑期持续前置筹备，到开学前夕收官部署培训，大学生社区稳步推进各项迎新准备工作，做到步步扎实、件件落细。下一步，社区全体成员将切实把会议部署、培训成果转化为服务实效，以精细化、有温度的社区服务，护航2026级新生顺利入校，开启美好的大学新征程。
图文：李晶晶
排版：李晶晶
一审一校：李晶晶
二审二校：王程
三审三校：李政