为深入落实学校“四个全员”核心工作要求，全面提升学生社区管理服务水平，锻造高素质、专业化、暖心型生活老师队伍，4月16日，2026年春季学期生活老师基础业务能力培训暨业务能力测试在书德楼315顺利举行。
（学生处处长助理兼大学生社区主任李政老师主讲）
本次培训由学生处处长助理兼大学生社区主任李政老师主讲，社区办公室行政老师、各分区组长及全体生活老师参训。培训紧密结合管理实际，围绕最新组织架构、日常服务规范、应急处置流程及后勤微服务APP报修实操等关键内容，坚持理论与实践并重、讲解与演练结合，切实提升参训人员业务能力与服务素养。
后勤微服务APP实操环节以宿舍设施故障报修为真实场景，开展沉浸式情景模拟与全流程演练，细致讲解线上报修操作规范、信息填报要点与问题处置流程，确保生活老师能够精准指导、高效服务，及时解决学生住宿难题。
（实操培训，后勤微服务APP指导现场）
培训中，李政老师明确岗位职责、严明工作纪律、强化服务标准，要求全体生活老师提高站位、履职尽责，主动将“四个全员”要求融入日常工作，以责任担当践行育人使命，以专业能力提升服务质效。为检验学习成效，现场组织90分钟基础业务能力测试，以考促学、以测促练、以评促优，推动各项业务标准入脑入心、落地见效。
（考试现场，参训老师认真作答）
参训老师认真研学、积极互动、反复实操，充分展现出严谨务实、精益求精的优良作风。此次培训既是一次业务能力的系统淬炼，也进一步夯实了学生社区管理服务根基，优化了队伍专业本领与服务意识。
（参会人员合影，培训圆满落幕）
下一步，大学生社区将以此次培训为契机，持续加强队伍建设，常态化开展业务练兵，不断提升管理精细化、服务规范化、育人长效化水平，以更扎实的作风、更专业的能力、更暖心的服务守护学生成长成才。
图文:李晶晶
一审一校:李晶晶
二审二校:王程
三审三校:李政